Analyze

No Buffer, definimos análise de redes sociais como o processo de coletar e analisar dados dos canais de redes sociais com o objetivo de orientar nossa estratégia de marketing e medir nosso desempenho em relação às nossas metas nas redes sociais. Alguns exemplos de dados incluem número de likes, comentários, taxa de engajamento, crescimento de seguidores e média diária de cliques, para citar apenas alguns dos mais importantes.

Com as ferramentas de análise do Buffer, você pode acompanhar métricas de desempenho, receber recomendações para aumentar seu engajamento e criar relatórios para Instagram, Facebook, X (Twitter) e LinkedIn.

Nossa ferramenta Analyze está disponível em todos os planos pagos e você pode experimentar gratuitamente no nosso teste gratuito de 14 dias. Não é preciso cartão de crédito e você pode cancelar quando quiser. Você terá insights aprofundados, poderá medir seu desempenho nas redes sociais e criar relatórios lindos.

Sim, você pode criar e exportar relatórios personalizados bonitos e alinhados à sua marca. Você pode adicionar todos os tipos de métricas, tabelas e gráficos do seu painel aos seus relatórios e baixá-los em PDF ou imagem. A possibilidade de criar relatórios personalizados está disponível em todos os planos pagos.

Sim. O Buffer oferece um panorama entre canais na página inicial de análises (últimos 7 dias) e permite criar relatórios personalizados que combinam gráficos e tabelas de vários perfis e tags em um único relatório exportável. Totais totalmente agregados e de longo prazo entre todos os canais ainda podem exigir uma combinação manual leve.

Para Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram elegíveis, o Buffer mostra o desempenho orgânico e o impulsionado separadamente onde a API da Meta disponibiliza esses dados (muitas vezes exibidos como detalhamentos de orgânico vs. pago). Alguns dados de anúncios criados no Ads Manager ou certos formatos promovidos podem não estar totalmente disponíveis pela API.

O Buffer extrai métricas das APIs oficiais das plataformas, então os dados costumam ser precisos. As diferenças em relação aos painéis nativos geralmente são causadas por períodos padrão, limites de importação de histórico, definições de métricas, atualização dos dados ou restrições da API da plataforma, e não por dados incorretos.

As recomendações de melhor horário do Buffer se baseiam principalmente no desempenho recente da sua conta e no comportamento do público quando há dados suficientes. Se a sua conta não atingir os limites mínimos de dados, o Buffer pode recorrer temporariamente a recomendações baseadas em pesquisas até que mais histórico seja acumulado.

O Buffer apresenta insights do público no relatório de Público para os canais compatíveis, mas a disponibilidade varia conforme a rede e o acesso à API. Alguns dados demográficos (especialmente das Páginas do Facebook) podem ser limitados devido a mudanças nas plataformas, então você ainda pode precisar das análises nativas para determinados detalhamentos.

O Analyze atualiza em lotes e pode levar até 24 horas para refletir novas métricas. Se os dados continuarem parados após um dia, o canal pode estar desconectado ou sem permissões, então atualize ou reconecte o canal para restaurar a coleta de dados.

Sim. Os relatórios personalizados do Buffer permitem escolher quais gráficos e tabelas incluir, definir períodos, reordenar seções e exportar relatórios prontos para clientes com elementos de marca, como logotipo e página de capa (depende do plano). O estilo dos gráficos se baseia no design system do Buffer, e não em temas totalmente personalizados por gráfico.

Os relatórios mais completos do Analyze estão disponíveis para redes compatíveis, como contas profissionais do Instagram, Páginas do Facebook, X e Páginas do LinkedIn. Plataformas mais recentes costumam permitir apenas a publicação com estatísticas limitadas por post, porque suas APIs ainda não disponibilizam análises completas para ferramentas de terceiros.

O Buffer importa uma quantidade limitada de dados históricos quando você conecta um canal e, a partir daí, acompanha as métricas dali em diante. A janela exata de importação varia conforme a rede e pode incluir limites, como um número definido de posts ou um período limitado, em vez de todo o histórico.

Sim, você pode ver os tipos de post com melhor desempenho no Analyze usando relatórios como o Answers e visões de desempenho por post, dependendo do que a API de cada plataforma oferece. Alguns formatos (como certas métricas de Reels ou Stories) podem ser limitados ou indisponíveis devido a restrições da API.

As métricas do Buffer vêm da API oficial de cada plataforma e refletem as definições dessa plataforma para alcance, impressões e engajamentos. Métricas derivadas, como a taxa de engajamento, são calculadas a partir dos campos disponíveis na API, e as definições exatas podem variar conforme a rede.

Você pode criar um relatório personalizado uma vez e reutilizá-lo a cada ciclo de relatórios. A estrutura do relatório permanece a mesma, enquanto os dados são atualizados automaticamente à medida que o Buffer coleta novas métricas, então você pode reabrir ou exportar com números atualizados para o período selecionado.