Analytics

In Buffer definiamo gli analytics per i social media come il processo di raccolta e analisi dei dati provenienti dai canali social, con l'obiettivo di guidare la nostra strategia di marketing e di misurare le nostre performance rispetto ai nostri obiettivi social. Alcuni esempi di dati sono il numero di like, i commenti, il tasso di engagement, la crescita dei follower e i clic medi giornalieri, per citarne solo alcuni importanti.

Con gli strumenti di analytics di Buffer puoi monitorare le metriche di performance, ricevere consigli per far crescere il tuo engagement e creare report per Instagram, Facebook, X (Twitter) e LinkedIn.

Il nostro strumento Analyze è disponibile su tutti i piani a pagamento e puoi provarlo gratis con la nostra prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta e puoi annullare in qualsiasi momento. Otterrai insight approfonditi, misurerai le performance dei tuoi social e creerai report bellissimi.

Sì, puoi creare ed esportare report personalizzati, belli e in linea con il tuo brand. Puoi aggiungere ogni tipo di metrica, tabella e grafico dalla tua dashboard ai tuoi report e scaricarli in PDF o come immagini. La possibilità di creare report personalizzati è disponibile su tutti i piani a pagamento.

Sì. Buffer ti offre una panoramica cross-canale nella Home degli analytics (ultimi 7 giorni) e ti permette di creare report personalizzati che combinano grafici e tabelle di più profili e tag in un unico report esportabile. I totali completamente aggregati e a lungo raggio su ogni canale potrebbero comunque richiedere una leggera combinazione manuale.

Per le Pagine Facebook idonee e gli account professionali Instagram, Buffer mostra separatamente le performance organiche e sponsorizzate dove l'API di Meta le fornisce (spesso visualizzate come suddivisioni tra organico e a pagamento). Alcuni dati sugli annunci creati in Gestione inserzioni o certi formati promossi potrebbero non essere del tutto disponibili tramite l'API.

Buffer preleva le metriche dalle API ufficiali delle piattaforme, quindi i dati sono in genere accurati. Le differenze rispetto alle dashboard native di solito dipendono dagli intervalli di tempo predefiniti, dai limiti di backfill, dalle definizioni delle metriche, dall'aggiornamento dei dati o dalle restrizioni delle API della piattaforma, più che da dati errati.

I consigli sul momento migliore di Buffer si basano principalmente sulle performance recenti del tuo account e sul comportamento del tuo pubblico, quando ci sono dati sufficienti. Se il tuo account non raggiunge le soglie minime di dati, Buffer potrebbe ripiegare temporaneamente su consigli basati sulla ricerca finché non si accumula più cronologia.

Buffer mostra gli insight sul pubblico nel report Pubblico per i canali supportati, ma la disponibilità varia in base alla rete e all'accesso alle API. Alcuni dati demografici (soprattutto per le Pagine Facebook) potrebbero essere limitati a causa delle modifiche delle piattaforme, quindi potresti aver bisogno degli analytics nativi per certe suddivisioni.

Analyze si aggiorna a lotti e può impiegare fino a 24 ore per riflettere le nuove metriche. Se dopo un giorno i dati sono ancora bloccati, il canale potrebbe essere disconnesso o privo dei permessi: aggiorna o ricollega il canale per ripristinare la raccolta dei dati.

Sì. I report personalizzati di Buffer ti permettono di scegliere quali grafici e tabelle includere, impostare gli intervalli di date, riordinare le sezioni ed esportare report pronti per i clienti con elementi di branding come un logo e una copertina (in base al piano). Lo stile dei grafici si basa sul design system di Buffer, più che su temi completamente personalizzati per ogni grafico.

I report Analyze più completi di Buffer sono disponibili per le reti supportate come gli account professionali Instagram, le Pagine Facebook, X e le Pagine LinkedIn. Le piattaforme più recenti spesso supportano la pubblicazione con statistiche a livello di post limitate, perché le loro API non espongono ancora analytics completi per gli strumenti di terze parti.

Buffer effettua il backfill di una quantità limitata di dati storici quando colleghi un canale, poi monitora le metriche da quel momento in avanti. La finestra esatta di backfill varia in base alla rete e può includere limiti come un numero prestabilito di post o un intervallo di tempo ridotto, anziché l'intera cronologia.

Sì, puoi vedere i tipi di post più performanti in Analyze usando report come Answers e le viste sulle performance a livello di post, in base a ciò che supporta l'API di ogni piattaforma. Alcuni formati (come certe metriche di Reels o Stories) potrebbero essere limitati o non disponibili a causa delle restrizioni delle API.

Le metriche di Buffer provengono dall'API ufficiale di ogni piattaforma e riflettono le definizioni di quella piattaforma per copertura, impression ed engagement. Le metriche derivate come il tasso di engagement vengono calcolate dai campi disponibili dell'API e le definizioni esatte possono variare in base alla rete.

Puoi creare un report personalizzato una volta sola e riutilizzarlo a ogni ciclo di reporting. La struttura del report resta la stessa mentre i dati sottostanti si aggiornano automaticamente man mano che Buffer acquisisce nuove metriche, così puoi riaprirlo o esportarlo con numeri aggiornati per l'intervallo di date scelto.